BRI Cabang Luwuk Hadirkan Mesin Digital Customer Service untuk Layanan Perbankan Mandiri
Luwuk Today, Luwuk – BRI Cabang Luwuk melangkah maju dalam meningkatkan pelayanan kepada nasabah dengan menghadirkan Mesin Digital Customer Service (CS). Mesin ini beroperasi dari pukul 08.00 hingga 19.00 WITA, Senin hingga Sabtu, dan dirancang untuk memberikan kemudahan bertransaksi layaknya berinteraksi dengan customer service manusia.
Mesin Digital CS ini memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi secara mandiri dengan teknologi canggih. Dengan jam operasional yang panjang, termasuk hari Sabtu, memberikan fleksibilitas lebih bagi nasabah yang sibuk.
“Kami ingin memastikan nasabah mendapatkan layanan terbaik dan nyaman. Mesin ini adalah wujud komitmen kami untuk mempermudah transaksi kapan saja dibutuhkan,” ujar PGS Pemimpin Cabang BRI Luwuk, Ardhanny Bagus Pinuntun.
Nasabah dapat menggunakan mesin ini untuk transaksi sederhana seperti cek saldo, transfer dana, dan pembayaran tagihan. Tak hanya itu, mesin ini juga mendukung layanan kompleks seperti pembukaan rekening baru, penggantian kartu ATM, serta pencetakan buku tabungan dan rekening koran—semua tanpa perlu mengantri di loket.
Inovasi ini sejalan dengan tren global di industri perbankan yang mengadopsi teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Namun, BRI Cabang Luwuk tetap menyediakan staf customer service bagi nasabah yang lebih nyaman dengan layanan langsung.
Dengan Mesin Digital CS, BRI Cabang Luwuk berharap dapat memenuhi kebutuhan nasabah modern dan mendukung gaya hidup digital masyarakat.
